TY - BOOK AU - Navarro, Viviana AU - Villanueva, Natalia TI - Formación para guías de turismo: comunicación, técnicas de guías y manejo de grupos SN - 784-897-3714-83-2 U1 - 338.479 1 PY - 2020/// CY - Río Gallefo PB - : UNAPA KW - Turismo KW - Guía de turismo KW - Educación KW - Comunicación KW - Manejo de grupo N2 - El turismo es una actividad socio-cultural, política y económica que se traduce en una de las manifestaciones más notables de nuestro siglo. Su práctica implica el desplazamiento de las personas y el desarrollo de una red de servicios que busca satisfacer necesidades y propiciar experiencias significativas en los visitantes. Uno de estos servicios es aquel brindado por el guía de turismo, que tiene la función de orientar a los visitantes a que tengan un conocimiento más acabado de los espacios y atractivos turísticos existentes en un destino. El guía de turismo en la actualidad debe asumir diversos roles: es comunicador, educador, prestador de servicios, anfitrión, coordinador, mediador y conductor de grupos. Ello implica que debe estar capacitado y preparado para conducir y mediar en la convivencia de los turistas, promoviendo la constitución de grupos humanos que favorezcan el aprendizaje, el disfrute y el intercambio, apropiándose de conceptos y técnicas vinculadas con la comunicación y la conducción de grupos, a fin de garantizar un servicio y una atención de calidad UR - https://www.unpa.edu.ar/sites/default/files/publicaciones_adjuntos/FORMACION%20PARA%20GUIAS%20DE%20TURISMO_Navarro_Barrionuevo.pdf ER -