MARC details
| 000 -CABECERA |
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| campo de control de longitud fija |
01911nam a22002417a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
Turis |
| 005 - FECHA ULTIMA MODIFICACION |
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| campo de control |
20220901112713.0 |
| 008 - 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACION GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
220901b |||||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACION |
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| Agencia de catalogación original |
Turis |
| Idioma de catalogación |
spa |
| Agencia que realiza la transcripción |
Turis |
| Agencia que realiza la modificación |
Turis |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Antunez, Delia |
| 245 ## - MENCION DE TITULO |
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| Título propiamente dicho |
Departamento pisos en el complejo turístico Veneto Village |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Córdobq |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
s.n. |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2021 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA |
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| Extensión |
128 p. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Tipo de título académico |
Técnico Superior de Gestión de Empresas de Servicios de Alojamiento |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad Provincial de Córdoba. Facultad de Turismo y Ambiente |
| Año en el que se otorgó el título |
2021 |
| Información miscelánea |
Lario - Farah - Massa |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. |
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| Nota de resumen, etc. |
En el presente trabajo se describe y analiza las condiciones actuales con las que se maneja el Departamento Pisos del Complejo Turístico Veneto Village, como así también se analiza la relación entre empleados durante la prestación del servicio de alojamiento.<br/>Se destaca la deficiencia de comunicación del Departamento Pisos con el Departamento de Recepción, esta relación y el buen funcionamiento del canal de comunicación es muy importante para el correcto funcionamiento del complejo y para nuestra mayor meta, satisfacer al cliente. Es así como se plantea específicamente un objetivo en relación a la mejora comunicacional de estas áreas.<br/>Se plantea como solución para el problema de gestión del departamento la confección de un organigrama y Manual de Procedimientos de trabajo del área mencionada, que incluya también la mejoría de la comunicación entre el departamento pisos y el departamento recepción.<br/><br/>Se concluye que con la implementación de los mismos se cumplirá con la correcta gestión<br/>del departamento, impactando de manera directa en la gestión general del hotel. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Alojamiento |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Departamento Pisos |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Prestación de servicios |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del cliente |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Comunicación |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Sosa, Camila Ayelen |